O nas

Nasza historia

Remonty.pl powstały z wieloletniego doświadczenia w branży budowlano-remontowej. Pracując po obu stronach — z inwestorami planującymi metamorfozę mieszkania i z ekipami, które realnie wykonują prace — zobaczyliśmy ten sam, powtarzający się problem. Klienci miesiącami szukają solidnego fachowca, trafiają na osoby przypadkowe, znikające po zaliczce albo takie, które „robią wszystko”, ale tak naprawdę nic porządnie. Dobrzy wykonawcy z kolei toną w setkach niepoważnych zapytań i tracą czas na dojazdy do zleceń, które nigdy nie miały dojść do skutku.

Stworzyliśmy Remonty.pl, żeby to zmienić. Naszym celem jest połączyć klientów z prawdziwymi fachowcami — ludźmi z konkretnym warsztatem, realnym portfolio i opiniami, które można zweryfikować. Każdy wykonawca przechodzi przez proces weryfikacji, zanim w ogóle zobaczy pierwsze zlecenie.

Stawiamy na jakość, a nie masowość. Wolimy mieć mniej wykonawców w bazie, ale takich, których sami polecilibyśmy rodzinie, niż tysiące anonimowych ogłoszeń. Wolimy mniej zleceń, ale takich, w których klient wie, czego chce, a wykonawca wie, że trafia na realnego inwestora. To podejście jest wolniejsze niż „wrzućmy wszystkich do worka”, ale daje jedyne, co naprawdę ma znaczenie w remontach — zaufanie i dobrze wykonaną robotę.

Co robimy

• Przyjmujemy zlecenia remontowe od klientów w całej Polsce.
• Udostępniamy je zweryfikowanym wykonawcom z odpowiedniej kategorii i lokalizacji.
• Dbamy o bezpieczeństwo kontaktu — dane klienta zostają ujawnione wykonawcy dopiero po wzajemnej akceptacji.

Model rozliczeń

Dla klientów platforma jest bezpłatna. Wykonawcy płacą prowizję w wysokości 2% szacowanej wartości zlecenia tylko wtedy, gdy zdecydują się odblokować dane kontaktowe klienta. Pierwsze odblokowanie jest darmowe. Płatności obsługuje Stripe — w cenie zawarty jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły opisaliśmy na stronie Płatności oraz w Regulaminie.

Reklamacje i zwroty

Reklamacje dotyczące działania platformy oraz wniesionych prowizji przyjmujemy mailowo pod adresem rodo@fachowcybliskociebie.pl. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku uznanej reklamacji opłata za odblokowanie kontaktu jest zwracana w pełnej wysokości na to samo źródło płatności. Szczegółowa procedura znajduje się w Regulaminie.

Dane firmy